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1993年7月,我从四川大学中文系毕业后,就来到了深圳,因为男友在深圳等着我。 我应聘进了当时深圳沙河地区的一家集团公司,在办公室当秘书,每月工资600元,同我一道被录用的有十名大学生。那时候条件很差,集团安排我们住大沙河的民房里,我住在三楼的平台上,睡在房里闷热难受。 走在上班的路上也郁闷,脚底下是土路,杂草丛生的,眼里是满目的荒凉。进了办公室是臭脚味,因为员工大多是当地的农民,他们随便踩一双拖鞋就来上班了。他们还看不起我们这些外来妹。那时候我很思念成都干净整洁的街道,思念成都茶馆棋牌的休闲生活。 刚好有一家大公司要在成都开分公司,希望我加盟。我想,我有回家的理由了。准备辞职的前一天晚上,我在沙河转圈圈,沙河依然是尘土飞扬,但闪耀着建设灯火。那灯火让我看得远了一些,我仿佛看到了五年后的沙河,她美丽的样子。我劝自己,先忍耐一下吧。 一起招来的大学生因受不了这种“农村味”,陆续地走了几个,每一个离去,我的心都会受折磨一次。我也想过香车宝马的白领生活,可是每一次梦幻过后,我都归于平静,就像浪花一次次卷上沙滩,但最终还是回归大海的。 1996年5月,全国经济师考试报名。我的心也痒痒的,我看到,懂经济的人在公司才大有作为。我报了名。 公司会计跟我关系不错,他在外面兼了两份会计工作,做不过来,我就帮他做。他就告诉我,怎么做账,还有一些会计的原理。两个月下来,我已经能够单独做账了。光会做账还不行,考经济师还有两大本习题。正是夏天,我在那个闷热的平台房子里,做习题一做就是一个晚上。真做上了瘾,不懂,就向别人请教,还是不懂的,就干脆背下来。把两本习题做第三遍的时候,我全部可以做出来。 1996年10月,集团公司只有我通过经济师的考试,于是我的人生发生了翻天覆地的变化,这是我始料不及的。我的工资由1000多元升到了3000多元,第二年,公司给我转了户口还分了100多平方米的房子。接着,我被委派到了合作单位,一个旅游景点担任副总经理。 怎么来个年轻老总 1998年春天,28岁的我去了这个旅游景点,按合同规定,我要担任副总经理了。40多岁的老总见了,怎么来了一个小姑娘做他的搭档呀?当副总怕众人不服,就当个市场部经理吧。我哼了两声,也不介意了,我是来学市场的。 那时候景点的生意不太好,来深圳旅游的客人,大多去了世界之窗,团体客人活动去了深圳大剧院一些大的地方。为了扭转这样的局面,我把景点的市场重新定位,制定了以做团单为主零客为辅的经营方式。 我当秘书的经历这时候帮了我的忙,我给深圳一些大单位做出很精美的合作计划书。中国平安保险公司、 康佳集团一些大公司的活动就冲着我们设计的计划书来的。第一个月由原来3万的营业额做到了30多万。 我还认为,提升形象一个重要的途径就是媒体宣传,但是在媒体上打广告远远没有他们在景点内搞活动的效果显著。我想方设法请来凤凰卫视、亚州电视台知名媒体来举行活动。 公司的团单销售逐月增加。第二年,我被提升为副总经理,管理着300多人。 正是暴发的时候 渐渐地,我把市场的重点转移到开发零客上,我的思路是吸引零客就是要有一些创新的活动。东北一家杂技团,有一组叫“天梦”的节目,我看过录像带,被深深地震撼了,它把杂技和故事巧妙地融合一起,这在当时是很出新出奇的。 我们请不请他们来演出?这在领导层引起了很大的争议,有人说费用太大,得不偿失,而我坚持要把他们请来演出一个月,我的理由是,天梦是讲述一个追求梦想的故事,而深圳是一个追求梦想的城市,跟我们的客人定位一致。一定会引起很大的反响。最后领导层达成一致,派我去请人。 还有两个月杂技团就要到美国演出了,团长担心去美国前演员出事。我说,你们到美国演出面对的是散客,你们到深圳演出面对的也是散客,你们可以先在我们这里,熟悉散客的情况,有备无患。并且实习还有一大笔实习费给你们,天下哪有这样的好事。风趣的语言把团长逗笑了,他说,你是一个可爱的老总。 他们跟我浩浩荡荡来到了深圳。一个月的演出取得了预期的效果,每天的散客量增加了几倍,有好多观众整天整天地观看,有些观众还流下了泪水。 我也流下了热泪,在深圳这个实现梦想的城市,我像天梦里的梦想女孩一样,但我的梦想是什么呢?难道一辈子都在这个国营单位吗? 我在集团已经8年了,由一个青涩浪漫的女孩变成了一个懂经济会管理的优秀女子,是我的坚忍和勤奋的品质,打动了集团的领导,给了我许多锻炼的机会。但是我并不是很快乐,因为我不是在全身心地投入一份事业,我在先做一件事前要考虑很多。这个考虑的过程既漫长又痛苦,要想没有牵绊地做事,除非有自己的一份事业。 如果说我的成功有着“国营”这一光环照耀,那么现在我要拨开她,让8年沉淀和积蓄的潮水冲出一条属于自己事业的河流。我感到现在正是山洪暴发的时候了。 一心不能二用 2002年4月,我把这些年的全部积蓄投入做法国的一家化妆品的中国总代理。中国一年化妆品销售有400多个亿,我只取一瓢,我就成了大江大河了。 第一次接到法国那边给了60万的产品。我乐观地认为,我开了一家美容所可以销售一些,5月份,我可以在广交会上拿到一些单,这一国际名牌,一定像皇帝的女儿一样不愁嫁。 可是,我不知道在化妆品这一行有句名言——得浙江者得天下;我也不懂这个产品的真正内涵在哪里,我没有用过。我乐观地坐在广交会的摊位前,把产品的价位定得高高的。 第一个客人来到我的摊位问我:你们的产品是走专业线还是走日化线?我的眼睛瞪得大大的……我不知道呀。 我是低着头离开广交会的,被打击得一塌糊涂。我在广交会期间只签到了上海客人的一单,收了她5000元的订金。可是我的技师去她那里培训时,因为技术不过关,被别人轰走了。我连唯一的一单都失去了,我想这一定是广交会上史无前例的。 法国方面给了我黄牌警告。我招聘的10多个员工一个个离我而去,只剩下我跟我的搭档了。我总结了我失败的原因,一是这些年在国营单位顺利成长养成了盲目的自信。二是我的技术不过关,我缺少化妆品方面的知识。 爸妈担心了,让我不干了,好好的在集团上班。爸妈的话反倒提醒了我,我又总结了一点失败的原因,那就是一心二用,对集团有一种依赖思想,没有全身心投入我的公司。 我义无反顾地辞职了。 我老老实实恶补化妆品知识,在北京、上海、浙江飞来飞去,寻找我的加盟店。上海一家知名美容连锁店的老板认可了我的产品,还有我这个人,她说你在困难的时候,能辞去高薪,是女人中的男人,相信你能经营好的。 接着,全国20多个省市有了我的加盟店。60万的货转眼销售一空。 再等一会路就通了 2003年初,我与法国签订了300万合同。正当我要大展宏图的时候,非典却来了。像约好似的,我的加盟店都不要我的货了。我打电话过去,她们说:非典了,谁还来美容呀,我都准备转让了。 我的天空一下子阴沉下来。我苦心经营的加盟店转让了,就意味着我的公司到了关门的时候。我不甘心,我不能坐以待毙。 当别人躲在家里闻消毒水味的时候,我却在飞机上,孤零零的几个人,都戴着厚厚的口罩,紧张得像是赴一场死亡的约会。可我的心像天上的云,死神在一个快乐、对事业执著的女子面前只会却步的。 北京的一个加盟店关着门贴上了转让的告示。我打电话给老板,开玩笑说是接下她的店。她来了,看见是我,很惊讶也很感动。她说,你连非典都不怕,我们还怕什么,我跟你一起渡过难关,说着一把撕掉转让的告示。 有的加盟店虽然开着门但没有生意,老板在诉苦。我笑着对她们说,坚持住,非典要过去的,胜利属于我们!我像严峻的革命时期,一个给战士鼓劲的首长。 可是回深圳后,我的搭档要把代理权转让出去,说把买家都找好了。我说,我们再坚持一会。 搭档说,300万呀,我们的全部资金都投了进去,还有借款,你不急吗? 我笑了,我握着搭档的手说,我们一路经过了那么多的风雨,我们要坚持住,最黑暗的时候,也是快到了我们重见光明的时候。 一个月后,非典得到了控制,我们的化妆品也起死回生了。一个个催货的电话打来,一个个加盟店捷报频传。半年的时间里,300万的产品全部销售了出去,现在我急得每天都要打国际电话要货。 2003年11月23日黄昏,在美丽的沙河路上,十年前跟我一起招进集团的两个女大学生坐在我的车上问我:你比我们跳出集团晚了几年,为什么你一出来就比我们成功许多,有了自己蓬勃的事业,而我们还在跳来跳去,还是一个打工的命? 我在思考怎么回答她们的时候,正好遇上长长的堵车,她们吵着要走岔路。我忽然明白了,她们为什么还是打工的命。我轻轻地告诉她们,再等一会。 不一会,路通了,我加了挡,晚风吹起我的长发,我大声地告诉她们,有时候,你认为此路不通的时候,不要烦躁,不要心急,耐心地再坚持一会。这时候你的眼前会云消雾散,灯火会为你亮起来,月光会在你心中升起。当大路畅通无阻的时候,你才懂得,以前认为的捷径才是弯路,你才明白,坚忍,对于职场里的人是一个多么重要的品质。 (刘娅婷摘自《新生活》2004年第2期) |
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