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取的步骤和途径; 5.应该包括竞争优势所必须的与衆不同的能力。 很少有企业从每一项职能和各个层面来制定战略规划。更少的企业从解决实体上的和程式上的相互依赖性方面来进行战略规划,这实质上就是把企业作爲整体而不是各个方面的堆砌加以管理。关键在於通过计划过程把战略性的承诺转化爲日常的行动,将战略规划与行动计划无缝集成;进而把行动计划转变爲战略性的、行动上的目标,以确保当前的财务业绩和将来的战略利益得以实现,获得持续的竞争优势。 实体相互依赖性是指你的企业的组成部分的组织机构之间的紧密联系。例如,你的企业与其中的团队之间的关系,与商务单元的关系;进而还包括商务单元与直线职能实体之间的关系,以及直线职能实体与人员功能实体的联系。这 提到的直线职能实体是指R&D、制造、市场、销售和配送等职能;人员功能实体则包括人力资源、财务、资讯技术、质量、公共事务以及法律等方面。 程式上的相互依赖性则是指你的企业的工作流之间的紧密联系。例如,对於一个跨国公司来说,我们设计综合管理体系就如同控制一场战争一样,企业的共用价值爲战略规划创造条件,进而与行动计划相结合,与人力资源计划结合,然後是预算与控制,以及绩效管理(包括制定目标和规划行动)。 程式上的相互依赖性的另外一种更重要的集合就是前文已经提到的三位一体流程:战略,决定做什麽;组织,发展做业务的能力;运行,具体的实施,管理企业资源以达到战略目标。 理解实体上的与程式上的相互依赖性之间的关系是非常重要的。记得在笔者曾工作过的一个组织,负责商业规划的领导总是要求全组织同时提交自己的计划。这种情景有什麽不妥呢?它说明该组织不懂得实体的相互依赖性。 |
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